l 极兔速递，韵达快递，韵达快运同步物流单号失败的情况，请注意客户在erp中的物流公司名称是否与拼多多一致（极兔速    递，韵达快递，韵达快运）,若不一致，请客户修改物流公司名称保持与拼多多后台一致。

l 同步物流单号失败有可能是使用非拼多多电子面单：可以在订单日志中查看使用的是哪个模板打印，用模板名称在模板中可以查询到是什么电子面单。

l 拼多多售后单不支持下载退回的单号和物流公司

l 客户如何知道自己的店铺接入码（mallid），如下图：

  l 拼多多补差价订单和补差价商品都不支持下载到erp中。

  l 近期接到反馈：订单同步订单号不成功，拼多多接口返回：补贴订单请前往商家后台发货。

    这种情况需要客户使用拼多多电子面单，否则就会出现这个问题。

    若使用拼多多电子面单还是无法同步，就需要客户去拼多多后台发货。